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Condiciones de compra

DEVOLUCIONES.

Para solicitar una devolución de un artículo recibido, el cliente deberá informarnos previamente por los siguientes medios:

Email. info@adnmotos.com

Teléfono: 913446579

En nuestra tienda física (Horario L-V de 10:00 a 14:30 y 16:00 a 20:00):

ADN Motos.

C/Isabel Colbrand N10 Nave39

28050 Madrid.

Tras la comunicación le informaremos como proceder a la devolución total o parcial de los artículos deseados.

Los artículos y su embalaje original han de encontrarse en perfecto estado y sin ningún uso.

Siempre se ha de presentar la factura original.

Se reconoce al cliente el derecho de desistimiento del pedido según acoge el articulo 44 de la Ley 7/1996 de 15 de enero, de ordenación de comercial al por menor. En el plazo de 15 dias desde la recepción del pedido. Fuera de dicho plazo no se aceptarán devoluciones.

No se aceptará la devolución de pedidos personalizados o específicos para un modelo de moto. Si tiene cualquier duda a la hora de realizar el pedido podrá consultarnos en los medios arriba indicados.

Solo hacemos devoluciones del dinero en caso de no poder ofrecer el producto adquirido.

Podrá exigirse al cliente que se haga cargo de los costes del envío de la devolución.

Las causas de devolución y procedimiento son los siguientes:

-Defecto del articulo: En este caso le repondremos un articulo exactamente igual al pedido sin coste para el cliente.

-Error en el envío: En este caso le reenviaremos al cliente el articulo correcto sin coste para el cliente.

-Cambio de talla o color: En este caso el cliente deberá asumir el coste del envió de retorno del articulo a devolver y una vez recibido y comprobado en nuestras instalaciones se le enviara el artículo nuevamente solicitado, únicamente cambiando talla o color sobre el pedido inicial. Los portes del nuevo envio también los abonara el cliente.

-No le gusta el articulo: En este caso el cliente deberá abonar el coste del envío de retorno a nuestras instalaciones y recibirá un cheque abono para consumir en nuestras instalaciones del mismo valor de la compra.

PLAZOS DE ENTREGA:

Los envíos se entregarán en un plazo de 24/48 horas laborales. En el caso de retraso no se compensará económicamente.

En el caso de no tener algún producto en stock nos comunicaremos lo antes posible via teléfono o email para informar del plazo de entrega estimado.

PRECIOS DE LOS ARTICULOS:

Todos los precios expuestos en nuestra web son IVA incluido. En el caso de pedidos para Canarias, Ceuta o Melilla, consultar condiciones se facturar en función de su impuesto correspondiente, pero los gastos de aduanas e impuestos no están incluidos.

Todos los precios podrán ser revisados y modificados sin previo aviso en cualquier momento.

En el caso de precios en oferta, las ofertas estarán disponible hasta el plazo indicado en dicha oferta o fin de existencias. Puede haber artículos en oferta en solo determinadas tallas o colores.

FORMAS DE PAGO:

-Tarjeta de crédito. Mediante pasarela de pago desde la web.

-Transferencia bancaria o ingreso en cuenta.

CAIXABANK

IBAN: ES19 2100 4765 5002 0016 1729

SWIFT: CAIXESBBXXX

Titular: ADN Motos S.L.

-Paypal.

-Financiación (consultar condiciones y intereses variables en función de la financiera).

GASTOS DE ENVIO:

Península: Pedidos inferiores a 300€ los gastos de envío serán de 6€ por bulto, siempre se intentará agrupar todo en un solo bulto en función del volumen del envío. Pedidos superiores a 300€ gastos de envío Gratuitos.

Islas y Comunidad europea: 25€ de fijos de portes independientemente del importe del pedido.

Resto de Países: Consultar previamente.

CONDICIONES GARANTIA:

Nosotros ofrecemos la garantía que da el fabricante y en todo caso siempre las decisiones y responsabilidades son del fabricante, no del vendedor.

El fabricante siempre tiene el derecho de reparar el producto afectado, en el caso de no ser posible la reparación se repondrá el material por otro producto igual.

El fabricante se guarda en todo momento el derecho de rehusar el problema por considerar mal uso del producto.

Isabel Colbrand,10 Nave 39-40, Edificio Venecia. 28050 Madrid T. 91 344 65 79